”BH Telecom” ne prestaje začuđavati svoje korisnike. Najnoviji slučaj šokirao je jednu Tuzlanku, kojoj je nedavno ispostavljen račun za mobilnu pretplatu iako je ona već duže vrijeme korisnik ultre ovog operatera.
Istina, ispostavljeni račun nije visok i iznosi svega 0,05 KM, ali je objašnjenje koje je ona dobila pozivom na broj 1444, bilo u najmanju ruku nebulozno.
- Pozvala sam da vidim o čemu se radi i kazali su mi da me vode kao pretplatnika iako sam na ultri već skoro pola godine. Zanima me koja se to pretplata mjesečno vodi po cijeni od 0,05 maraka? Rečeno mi je da odem na šalter “BH Telecoma” kako bih riješila ovaj problem – kazala nam je M. A. iz Tuzle.
Usluga za koju joj je ispostavljen račun, je jedan SMS u toku mjeseca, a uz račun je došao i listing. Tuzlanka kaže da joj nije problem platiti 0,05 KM, ali se pita koliko se mjesečno sličnih “grešaka” u najvećem telekom operateru u BiH “potkrade”.
dnevniavaz.ba
